Tienduizend Europese hotels starten groepsvordering tegen Booking
Hotels uit heel Europa stellen dat 'beste prijs'-voorwaarden van Booking eerlijke concurrentie belemmeren en inkomsten schaden
Een groep van tienduizend hotels uit diverse landen in Europa is een gezamenlijke rechtszaak begonnen tegen het online boekingsplatform Booking. De hoteluitbaters stellen dat Booking hen verplicht om de laagste prijzen uitsluitend via het platform aan te bieden, waardoor zij op hun eigen websites geen lagere tarieven mogen tonen. Hierdoor verliezen de hotels, naar eigen zeggen, belangrijke inkomsten.
Volgens de hotels maken deze ‘beste prijs’-voorwaarden het moeilijk voor onafhankelijke aanbieders om te concurreren en voor gasten om de voordeligste tarieven te vinden. Ook het Europees Hof van Justitie onderschreef deze bezwaren op 19 september 2024 en stelde dat dergelijke contractuele beperkingen de concurrentie kunnen inperken. In reactie op de invoering van de nieuwe Digitale Marktenwet heeft Booking inmiddels aanpassingen in zijn beleid doorgevoerd binnen Europa.
Desondanks stellen hotelorganisaties en overkoepelende branchevereniging HOTREC dat Booking al jaren een dominante marktpositie gebruikt om strenge eisen aan hotels op te leggen. Met deze groepsvordering willen zij een belangrijk signaal afgeven aan digitale platforms en pleiten ze voor eerlijkere marktomstandigheden in de digitale economie van Europa.
